ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание услуг бронирования и предоставления в краткосрочную аренду жилых помещений
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Апартмент системс» (ИНН 7729748911, ОГРН 1137746760381), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия по оказанию услуг бронирования и предоставления в краткосрочную (посуточную) аренду жилых помещений.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение.
1.3. Акцепт – это полное и безоговорочное принятие публичной оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящей оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным в простой письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.4. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
- Исполнитель – ООО «Апартмент системс», оказывающее услуги бронирования и предоставления в посуточную аренду жилых помещений.
- Заказчик – физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
- Объект размещения – жилое помещение (квартира, апартаменты), предназначенное для временного проживания Заказчика.
- Бронирование – предварительный заказ услуг временного проживания в Объекте размещения.
- Период проживания – количество суток, в течение которых Заказчик имеет право пользоваться Объектом размещения.
- Сайт – интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу https://апарты-юг.рф, где размещена информация об Объектах размещения, их характеристиках и условиях аренды.
- Realty Calendar – система онлайн-бронирования, интегрированная в Сайт Исполнителя.
- Страховой депозит – денежная сумма, передаваемая Заказчиком Исполнителю в качестве обеспечения исполнения обязательств по договору в соответствии со ст. 381.1 ГК РФ.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по бронированию и предоставлению в краткосрочную аренду (найм) Объекта размещения для временного проживания, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Заказчиком. Акцептом оферты является совершение Заказчиком следующих действий:
- Выбор Объекта размещения на Сайте Исполнителя;
- Заполнение формы бронирования, включая указание персональных данных Заказчика (имени, фамилии, контактного телефона и электронной почты);
- Ознакомление с условиями настоящей оферты и подтверждение согласия с ними путем проставления отметки в соответствующем поле;
- Оплата услуг через систему Realty Calendar.
3.3. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен и принимает в полном объеме условия настоящей оферты.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:4.1.1. Предоставить Заказчику достоверную информацию об Объекте размещения, его характеристиках, условиях и стоимости аренды.4.1.2. Обеспечить возможность бронирования Объекта размещения через систему Realty Calendar на Сайте.4.1.3. Предоставить забронированный Объект размещения Заказчику в согласованный срок в надлежащем состоянии, пригодном для проживания, с исправно работающими инженерными коммуникациями и бытовой техникой.4.1.4. Обеспечить Заказчика постельным бельем, полотенцами и предметами первой необходимости (туалетная бумага, мыло) для комфортного проживания.4.1.5. Оперативно реагировать на обращения Заказчика по вопросам, связанным с эксплуатацией Объекта размещения.4.1.6. Возвратить Заказчику страховой депозит в полном объеме при отсутствии нарушений и ущерба.
4.2. Исполнитель имеет право:4.2.1. Требовать от Заказчика полной и своевременной оплаты услуг.4.2.2. Требовать от Заказчика соблюдения правил проживания и бережного отношения к Объекту размещения и его имуществу.4.2.3. Удержать из суммы страхового депозита стоимость ущерба, причиненного Заказчиком Объекту размещения и/или имуществу, находящемуся в нем.4.2.4. Отказать в заселении Заказчику, если тот не предоставил необходимые документы, удостоверяющие личность, или находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
4.3. Заказчик обязуется:4.3.1. Предоставить достоверную информацию о себе при бронировании.4.3.2. Своевременно и в полном объеме оплатить услуги Исполнителя.4.3.3. Внести страховой депозит в размере, указанном при бронировании.4.3.4. Бережно относиться к Объекту размещения и находящемуся в нем имуществу.4.3.5. Соблюдать правила проживания, тишину и общественный порядок.4.3.6. Не курить в Объекте размещения, если он не обозначен как "для курящих".4.3.7. Не допускать проживания в Объекте размещения лиц, не указанных при бронировании.4.3.8. Освободить Объект размещения и сдать ключи в согласованное время.4.3.9. Возместить Исполнителю ущерб, причиненный Объекту размещения и/или имуществу, в случае если сумма ущерба превышает размер страхового депозита.
4.4. Заказчик имеет право:4.4.1. Получить достоверную информацию об Объекте размещения и условиях аренды.4.4.2. Пользоваться Объектом размещения и всем его оборудованием в соответствии с условиями договора.4.4.3. Требовать устранения недостатков, выявленных при заселении или в процессе проживания.4.4.4. Получить возврат страхового депозита в полном объеме при отсутствии нарушений и ущерба.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется исходя из выбранного Заказчиком Объекта размещения, периода проживания и указывается на Сайте при оформлении бронирования.
5.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком в полном объеме в момент бронирования через систему онлайн-бронирования Realty Calendar посредством банковской карты.
5.3. Страховой депозит вносится Заказчиком в размере, указанном при бронировании, и служит гарантией выполнения обязательств по договору найма (ст. 381.1 ГК РФ).
5.4. Возврат страхового депозита осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней после окончания срока проживания и проверки состояния Объекта размещения при отсутствии нарушений и ущерба.
5.5. В случае причинения ущерба Объекту размещения или его имуществу, сумма ущерба удерживается из страхового депозита. Если сумма ущерба превышает размер депозита, Заказчик обязуется возместить разницу в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования Исполнителем.
6. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ И ОТМЕНЫ
6.1. Бронирование Объекта размещения осуществляется Заказчиком самостоятельно через систему Realty Calendar на Сайте Исполнителя.
6.2. Отмена бронирования производится в соответствии со следующими условиями:6.2.1. При отмене бронирования более чем за 7 дней до даты заезда – возврат 100% оплаченной суммы.6.2.2. При отмене бронирования за 3-7 дней до даты заезда – возврат 50% оплаченной суммы.6.2.3. При отмене бронирования менее чем за 3 дня до даты заезда – денежные средства не возвращаются.
6.3. Возврат денежных средств при отмене бронирования осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, через НКО «Монета» (ООО) (лицензия ЦБ РФ № 3508-К).
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Исполнитель собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика (имя, фамилия, телефон, электронная почта) в целях:7.1.1. Выполнения условий настоящего Договора;7.1.2. Осуществления деятельности по оказанию услуг бронирования и предоставления в аренду Объектов размещения;7.1.3. Информирования Заказчика о статусе бронирования и других существенных условиях аренды.
7.2. Заказчик, акцептуя настоящую оферту, выражает свое согласие на обработку его персональных данных Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.3. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации и персональных данных.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности:8.2.1. За сохранность личных вещей Заказчика, оставленных в Объекте размещения;8.2.2. За перебои в работе коммунальных служб, если они произошли не по вине Исполнителя;8.2.3. За действия третьих лиц, препятствующие исполнению обязательств по настоящему Договору, если эти обстоятельства не зависят от воли Исполнителя;8.2.4. За невозможность предоставления услуг по причинам, связанным с форс-мажорными обстоятельствами.
8.3. Заказчик несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный Объекту размещения и находящемуся в нем имуществу.
8.4. В случае нарушения Заказчиком правил проживания, общественного порядка или условий настоящего Договора, Исполнитель имеет право досрочно расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств за неиспользованные дни проживания.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства РФ.
9.2. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, стороны предпримут все меры для решения вопроса в досудебном (претензионном) порядке.
9.3. Претензия должна быть направлена в письменном виде. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
9.4. В случае если споры не могут быть разрешены путем переговоров или в претензионном порядке, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.
10.2. К таким обстоятельствам относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия, забастовки, принятие органом государственной власти или управления решения, повлекшего невозможность исполнения настоящего Договора.
10.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана незамедлительно (не позднее 3 дней) уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таких изменениях.
11.3. В случае внесения Исполнителем изменений в оферту, такие изменения не распространяются на уже заключенные договоры на основании ранее опубликованной оферты.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Апартмент системс»
ИНН: 7729748911
ОГРН: 1137746760381
Телефон: +7 (961) 288-37-94
Электронная почта: apart.yug@mail.ru
Официальный сайт: https://апарты-юг.рф
